Политика конфиденциальности

Редакция от 29 августа 2026 года. Действует для сайта wayofadragon.global.

Этот документ объясняет, какие данные о вас мы получаем через сайт, зачем они нам, кому мы их передаём и что вы можете с ними сделать. Написано человеческим языком — без формулировок, которые невозможно дочитать.

1. Кто обрабатывает ваши данные

Мы работаем под брендом Way of a Dragon вместе с партнёрской компанией HORIZON TRANSLATION CO., LTD. (регистрационное наименование по лицензии КНР — Shenzhen Hewei Foreign Trade Co., Ltd. / 深圳市禾未外贸有限公司, единый код 91440300MA8DEAD9Q, Шэньчжэнь, КНР), которая оказывает услуги на территории Китая. Если ваша заявка касается услуг в Китае, данные, необходимые для их оказания, передаются этой компании.

2. Какие данные мы собираем

Только те, которые вы сами оставляете в форме заявки или сообщаете нам в переписке:

• имя или то, как к вам обращаться;
• номер телефона;
• предпочтительный способ связи — WhatsApp, Telegram, звонок;
• текст вашего запроса и пожелания к поездке или услуге.

Дополнительно сайт автоматически получает технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницу, с которой вы пришли, и рекламные метки перехода. Это стандартные данные веб-аналитики.

Мы не собираем паспортные данные, платёжные реквизиты и данные банковских карт через сайт. Если такие сведения нужны для оформления услуги, они запрашиваются отдельно и уже в рамках договора.

3. Зачем нам эти данные

Мы не продаём ваши данные, не передаём их для чужих рассылок и не используем для целей, о которых вы не знаете.

4. На каком основании

Обработка ведётся с вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующую галочку перед отправкой формы. Без этой отметки форма не отправляется. Дополнительно основанием служит необходимость исполнить договор, если вы стали нашим клиентом.

5. Кому мы передаём данные

• HORIZON TRANSLATION CO., LTD. (Китай) и наши представительства в Бельгии и Республике Корея — в объёме, нужном для оказания заказанной вами услуги.
• Битрикс24 — система учёта обращений, где хранится ваша заявка.
• Google (Google Analytics, Google Ads) — обезличенная статистика посещений и эффективности рекламы.
• Партнёры, непосредственно оказывающие услугу: отели, перевозчики, гиды-переводчики — только те данные, без которых услугу оказать нельзя.

Государственным органам данные передаются только по официальному запросу, оформленному в соответствии с законом.

Обратите внимание: услуги оказываются в разных странах, поэтому ваши данные могут обрабатываться за пределами страны вашего проживания — в Кыргызстане, Китае, Бельгии и Республике Корея.

6. Сколько мы храним данные

Заявки и переписку — 3 года с момента последнего обращения. Данные клиентов, с которыми был заключён договор, — в течение срока, установленного законодательством для документов сделки. По вашему требованию удаляем раньше, если нет юридической обязанности хранить.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует cookie: технические — чтобы сайт работал и помнил выбранный язык, и аналитические — Google Analytics, Google Ads и Яндекс.Метрика, чтобы понимать, откуда приходят посетители и работает ли реклама. Рекламные метки перехода хранятся в cookie до 90 дней.

Яндекс.Метрика дополнительно записывает обезличенные действия на странице — движения мыши, прокрутку, клики и заполнение полей формы (содержимое полей с персональными данными при этом не записывается). Это нужно, чтобы видеть, где на сайте людям неудобно.

Согласие. Если вы заходите из страны Европейской экономической зоны, Великобритании или Швейцарии, аналитические сервисы не запускаются до тех пор, пока вы не нажмёте «Принять» в уведомлении внизу экрана. Если вы нажмёте «Отклонить», аналитика на сайте не включится вовсе — форма заявки и все остальные функции при этом работают как обычно. Для посетителей из других стран аналитика работает по умолчанию, а уведомление носит информационный характер.

Изменить решение можно в любой момент: очистите данные сайта в настройках браузера — уведомление появится снова.

Вы можете запретить cookie в настройках браузера или удалить их. Часть функций сайта после этого может работать хуже.

8. Как мы защищаем данные

• Сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS.
• Форма отправляет данные напрямую на наш сервер, минуя посредников.
• Доступ к системе учёта обращений есть только у сотрудников, которым он нужен для работы.
• Мы не храним пароли, платёжные и паспортные данные на сайте.

9. Ваши права

Вы в любой момент можете:

• узнать, какие ваши данные у нас есть;
• потребовать исправить неточные данные;
• отозвать согласие и потребовать удалить данные;
• отказаться от сообщений от нас.

Для этого напишите на [email protected] с пометкой «персональные данные». Отвечаем в течение 30 календарных дней.

10. Дети

Сайт предназначен для взрослых. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если в поездке участвует ребёнок, его данные предоставляет родитель или законный представитель.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять этот документ. Актуальная редакция всегда находится по адресу wayofadragon.global/privacy-policy, дата редакции указана вверху страницы. Существенные изменения мы сообщаем дополнительно.

12. Вопросы

Любой вопрос по этой политике: [email protected] или +996 779 300 757.